Legal

Términos y Condiciones

Última actualización: marzo 2026

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar la plataforma Asere Menu (en adelante, "el Servicio"), usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá acceder al Servicio.

2. Descripción del servicio

Asere Menu es una plataforma SaaS (Software como Servicio) que permite a propietarios de restaurantes y negocios de hostelería crear, gestionar y compartir menús digitales accesibles mediante códigos QR. El Servicio incluye:

  • Creación y gestión de menús digitales
  • Subida y almacenamiento de imágenes de productos
  • Generación de códigos QR personalizados
  • Panel de administración con estadísticas de visitas
  • URL pública personalizada para el menú

3. Registro y cuenta de usuario

Para utilizar el Servicio, debe crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

Asere Menu se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos, que contengan información falsa o que realicen un uso fraudulento del Servicio.

4. Uso aceptable

Al utilizar Asere Menu, usted se compromete a:

  • Publicar únicamente contenido relacionado con su negocio de hostelería
  • No subir imágenes con contenido inapropiado, ofensivo o ilegal
  • No intentar acceder a cuentas de otros usuarios
  • No utilizar el Servicio para actividades fraudulentas o ilegales
  • Respetar los derechos de propiedad intelectual de terceros

5. Contenido del usuario

Usted conserva todos los derechos sobre el contenido que sube a Asere Menu (imágenes, textos, precios). Al subir contenido, nos otorga una licencia no exclusiva para almacenarlo, mostrarlo y distribuirlo únicamente con el fin de prestar el Servicio.

Las imágenes se almacenan en Cloudinary, un servicio de terceros. Al subir imágenes, acepta también los términos de uso de Cloudinary.

6. Planes y pagos

Asere Menu ofrece un plan gratuito con funcionalidades limitadas y planes de pago con funcionalidades adicionales. Los precios están disponibles en nuestra página de inicio. Los pagos son procesados de forma segura y no almacenamos datos de tarjetas de crédito.

Los planes de pago se facturan mensualmente. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de administración, sin penalizaciones.

7. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible 24/7, pero no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenimientos programados con previo aviso. No seremos responsables por interrupciones del servicio fuera de nuestro control.

8. Limitación de responsabilidad

Asere Menu no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio. Nuestra responsabilidad máxima se limita al importe pagado por el usuario en los últimos 12 meses.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados por email con al menos 15 días de antelación. El uso continuado del Servicio tras la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, puede contactarnos en: legal@aseremenu.app