1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Asere Menu. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, puede contactarnos en privacidad@aseremenu.app.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de datos:
Datos de registro
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Contraseña (almacenada de forma cifrada)
Datos del negocio
- Nombre del restaurante o negocio
- Dirección física
- Teléfono de contacto
- Horarios de apertura
- Imágenes del logo y productos
Datos de uso
- Número de visitas al menú digital
- Fecha y hora de las visitas
- Dirección IP (anonimizada)
- Tipo de dispositivo y navegador
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos sus datos para:
- Prestar el Servicio de creación y gestión de menús digitales
- Gestionar su cuenta y autenticación
- Proporcionar estadísticas de visitas a su menú
- Enviar comunicaciones relacionadas con el Servicio
- Mejorar la plataforma y detectar problemas técnicos
- Cumplir con obligaciones legales
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa en:
- Ejecución del contrato: para prestar el Servicio contratado
- Interés legítimo: para mejorar el Servicio y prevenir fraudes
- Consentimiento: para comunicaciones de marketing (puede retirarlo en cualquier momento)
- Obligación legal: cuando sea requerido por la normativa aplicable
5. Proveedores de servicios (subencargados)
Para prestar el Servicio, utilizamos los siguientes proveedores que pueden tratar sus datos:
- Supabase: base de datos y autenticación. Sus datos se almacenan en servidores seguros con cifrado en reposo y en tránsito.
- Cloudinary: almacenamiento y optimización de imágenes subidas a la plataforma.
- Render / Vercel: infraestructura de alojamiento de la aplicación.
Todos nuestros proveedores cumplen con el RGPD y ofrecen garantías adecuadas para la protección de datos.
6. Conservación de datos
Conservamos sus datos mientras mantenga una cuenta activa en Asere Menu. Si cancela su cuenta, eliminaremos sus datos personales en un plazo máximo de 30 días, salvo que exista obligación legal de conservarlos por un período mayor.
7. Sus derechos
De acuerdo con el RGPD, usted tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos tenemos sobre usted
- Rectificación: corregir datos inexactos
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado
- Oposición: oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias
- Limitación: solicitar la restricción del tratamiento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en privacidad@aseremenu.app. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
8. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción. Esto incluye cifrado SSL/TLS, autenticación segura y acceso restringido a los datos.
9. Cookies
Utilizamos cookies para el funcionamiento del Servicio. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
10. Reclamaciones
Si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme a la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.